7 TIÊU CHÍ GIÚP SPA ĐÔNG KHÁCH

Trong thời buổi cạnh tranh gay gắt, Spa mọc lên như nấm thì vấn đề Làm thế nào để thu hút khách hàng đến Spa luôn là trăn trở không của riêng ai.

Sau đây, hãy cùng Đất Hứa điểm danh qua 7 TIÊU CHÍ GIÚP SPA ĐÔNG KHÁCH nhé!

1. Địa điểm Spa

Địa điểm - là phần cơ bản, rất quan trọng khi mở Spa. Bạn muốn mở ở trung tâm, hay các vùng ven, Spa lớn hay nhỏ? Bạn dự định đầu tư bao nhiêu?

2. Xác định khách hàng mục tiêu

Khách hàng bạn là ai? Thu nhập (ước chừng) của họ khoảng bao nhiêu?...

Đây là tiêu chí cơ bản để bạn xác định giá thành cho các dịch vụ Spa của mình, cũng như cách phục vụ cho đối tượng khách hàng đó.

3. Bày trí Spa

Người đẹp nhờ lụa - Spa đẹp nhờ cách trang trí.

Spa do bạn tự trang trí hay thuê các dịch vụ chuyên thiết kế, trang trí Spa?

Trang trí theo phong cách nào? Hiện đại, truyền thống, kiểu Tây - kiểu Nhật? Hoặc trang trí đơn giản bạn cần chọn tông màu chủ đạo cho Spa.

Tránh trang trí quá nhiều màu sắc - mất đi sự sang trọng của Spa

4. Lựa chọn sản phẩm, trang thiết bị, máy móc

Đây là điều cơ bản thứ hai sau phần Địa điểm Spa.

Spa đẹp, nhưng sản phẩm, máy móc không chất lượng, làm cho khách không hiệu quả, vậy họ có còn quay lại?

Chọn sản phẩm - máy móc là điều ưu tiên và cần sáng suốt chọn lựa kỹ càng khi hiện nay có “một rừng” sản phẩm - máy móc.

Tham khảo:

Máy cho Spa (Tixel , Pistor 5 , Metatherapy , Dermalinfusion )

Sản phẩm Spa ( MCCM , ScarMD , Silkpeel , Stemcell )
 

5. Thế mạnh của Spa là gì?

Xác định thế mạnh của Spa sẽ giúp chúng ta phát huy được ưu điểm vốn có.

Thế mạnh, không cần là gì đó cao siêu.

Ví dụ: nhân viên thân thiện, giá thành tốt, dịch vụ tốt, nhân viên có tay nghề,...

6. Lên kế hoạch cho Spa

Giúp xác định hướng đi của Spa, tạo động lực phấn đấu - phát triển Spa.

Ví dụ: doanh thu tháng sau tăng gấp 2, nâng cao chất lượng dịch vụ,...

7. Hoàn thiện dịch vụ

Không chỉ từ giai đoạn thực hiện các liệu trình, hoàn thiện dịch vụ, là từ lúc khách hàng đặt chân đến Spa. Chỗ gửi xe, thềm để xe, bảo vệ chào hỏi,...

8. Quảng cáo

Đẩy mạnh công tác quảng cáo để khách hàng từ mọi nơi biết đến Spa.

Các kênh quảng cáo phổ biến: Facebook, Google, Zalo,...

Trên đây là 7 TIÊU CHÍ GIÚP SPA ĐÔNG KHÁCH - mong rằng các đóng góp nhỏ ở đây có thể giúp được mọi người.

HOTLINE tư vấn: 0909 385 044